経営改革の第一歩は、デジタルシフト！

2021年10月25日

コロナ禍で苦しんだ18か月、少し出口が見えてきたようです。

一方、平時に戻ると、様々なセーフティーネットが解除されます。
補助金・助成金が徐々に減少し、金融機関の「雨傘」も店頭から消えます。
コロナだから、この説明も説得力を失います。　徐々にですが・・・

コロナ禍の前後で、デジタル化によるビジネス習慣が大きく変化するはずです。
平時に戻って、得意先にアポイントを入れたら「来社せずにZoomで」と言われるかもしれません。
従業員に「以前通り毎日出社して」と指示したら、「では退社します」と言ってくるかもしれません。

経営の最優先課題の一つは、デジタルシフトです。
確実に取り組んでいきたいですね。

多くの事業体にとって、デジタルシフトは共通のテーマ

以下の４つについて、整理いたします。

１．デジタルとリアル、その選別を！

２．売り方と業務のデジタルシフト！

３．働き方・雇い方のデジタルシフト！

４．デジタルシフト、このルールチェンジに乗り遅れないために！

１．デジタルとリアル、その選別を！

最大限デジタルにシフトして、残りのリアルは高付加価値化を図る、
リアルはVIP＆VVIPに限定して、高付加価値化を図りましょう。
平等主義から脱却しましょう。

この選択肢が主流になりそうです。

（例）コンサート・・・廉価でオンライン配信、リアルは人数限定で、
　　　　　　　　　　　高価で最高の環境を提供する。

（例）プロ野球・・・・廉価でオンライン配信（ＴＶは無料）、リアルは人数限定で
　　　　　　　　　　　高価で最高の環境を提供する。

（例）アパレル・・・オンラインで販売、リアルでは現物確認と試着を。

（例）セミナー・・・廉価でオンライン配信、リアルは人数限定で、
　　　　　　　　　　高価で最高のサポートを行う

２．売り方と業務のデジタルシフト！

自社媒体による直販体制（Ｄ２Ｃモデル）を構築しましょう。

〇デジタルの販売比率の向上を図る！

〇紙媒体からテキスト媒体、さらに音声・動画媒体への転換を図る！

〇対面業務・営業からオンライン業務・営業への転換を図る！
（オンライン業務・営業が許容される環境が整いました。）

３．働き方・雇い方のデジタルシフト
紙情報、決済（印鑑）等のボトルネックを無くしましょう。

〇紙情報をクラウド上のデータへ移す！
（アクセス可能な環境整備）

〇出社しての勤務からテレワークへ転換を図る！

〇総合型業務からジョブ型業務への転換を図る！

〇人事制度（雇用形態や評価制度）を大きく見直す！

４．デジタルシフト、このルールチェンジに乗り遅れないために！

デジタルシフトを大きな経営目標に掲げてください！

〇元に戻そうとする敗者の行動パターンを模倣しない！

〇できない理由ではなく、やり切る決意を持つ！

〇同業種上位20％以内のデジタルシフトを実現する！

近い将来、あの時（コロナショック、令和２年～３年）が、自社の転換点であったことに
気づかれるはずです。
多くの事業体にとって、デジタルシフトは喫緊の重要な経営課題です。
元に戻そうとする敗者の行動パターンを模倣することなく、信念を持って
取り組んでください。